Retard de plus de 3 heures : vous pourriez être indemnisé
jusqu’à 250 € par passager
- samedi 17 octobre vol annulé (indemnisation possible si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant)
- vendredi 25 septembre vol annulé (indemnisation possible si vous avez été prévenu moins de 14 jours avant)
- jeudi 10 septembre décollé avec 3 h 22 de retard
Ce vol relève du règlement européen 261/2004 : au-delà de 3 heures de retard à l’arrivée, ou en cas d’annulation tardive, la compagnie doit indemniser chaque passager, selon la distance du vol. Rien n’est dû si le retard vient de circonstances extraordinaires (météo dangereuse, contrôle aérien, sécurité). Le délai pour réclamer dépend du pays et va souvent jusqu’à plusieurs années.
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