Retard de plus de 3 heures : vous pourriez être indemnisé
jusqu’à 350 £ par passager
- jeudi 15 octobre atterri avec 3 h 45 de retard
- lundi 12 octobre atterri avec 5 h 45 de retard
Ce vol relève du règlement britannique UK261 : au-delà de 3 heures de retard à l’arrivée, ou en cas d’annulation tardive, la compagnie doit indemniser chaque passager, selon la distance du vol. Rien n’est dû si le retard vient de circonstances extraordinaires (météo dangereuse, contrôle aérien, sécurité). Le délai pour réclamer dépend du pays et va souvent jusqu’à plusieurs années.
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